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特定商取引法に準ずる表記

1.運営会社
Qootok株式会社
※食材の販売につきましては、各生産者が直接の販売者となります。
2.責任者
渡辺浩志
3.所在地
大阪府大阪市北区豊崎5-6-2 北梅田大宮ビル6F クローバーラボ株式会社内
4.電話
06-6136-7010
※お問い合わせの受付及び回答は、原則メールにて行っております。
5.メールアドレス
info@qootok.jp
※ご注文については、本サイトの所定のフォームよりご注文ください。
※お問い合わせは、サイト上のお問い合せフォームから行ってください。
6.販売価格及び送料
各商品のサイト上の表示価格による(商品毎に異なります)。
7.商品代金以外の費用
消費税、送料及びインターネット接続に関わる通信回線等の諸費用
8.代金の支払方法及び支払時期
・クレジットカード決済(支払時期:ご利用のカード会社によって異なります。)
・コンビニ事前決済(支払時期:ご注文確認メール送信から3日以内にお支払いください。)
9.申込の有効期限
・クレジットカード決済が正常に完了しなかった場合は、注文は無効となります。
・コンビニ事前決済の場合、注文確認メール送信から3日後が申込の有効期限となります。有効期限を過ぎた場合、注文は無効となります。
10.販売数量の制限その他の特別の販売条件
各商品のサイト上の表示をご確認ください(商品毎に異なります)。
11.商品の引渡時期
各商品のサイト上の表示をご確認ください(商品毎に異なります)。
12.ご注文のキャンセルについて
生産地および製造元での商品確保の関係上、ご注文後のキャンセルは原則お受けしておりません。
13.返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合(食味含む)による返品・交換はお受けできません。
ただし、お届けした商品に間違いや不備、不足があった場合はこの限りではありません。商品到着後3日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
弊社不備による返品・交換の際には返品送料は当社で負担いたします。

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